Termini e Condizioni

PRENOTAZIONI

Deposito e Pagamento:

Una prenotazione verrà tenuta per 24 ore, fino a che non venga versato un deposito del 20%, dopo di che la prenotazione puó essere cancellata se il pagamento completo non verrà effettuato fra una settimana.

All’arrivo verrà richiesto EU200 in contanti a copertura di qualsiasi danno. Questa somma verrà restituito alla partenza.

Stagioni e costi:

I prezzi degli affitti a Colletta variano secondo la stagione. Vi sono tre stagioni: bassa, media e alta. Le date di queste stagioni sono riportate sul Calendario Stagionale.

Le rette per la stagione media sono ridotte del 25% e quelle della bassa stagione sono ridotte del 50%. Alcuni appartamenti godono di maggiori riduzioni nella media e bassa stagione.

Per i soggiorni lunghi viene praticato uno sconto del 25% applicabile dopo 14 notti ed uno sconto del 50% dopo 28 notti.

I prezzi totali sono settimanali e per appartamento ed includono, acqua, luce, internet,biancheria e asciugamani che vengono cambiati una volta alla settimana, e riscaldamento sotto pavimento (dalla seconda settimana di settembre fino alla fine di Aprile) .

Cancellazione:

Nel caso della cancellazione, o alla richiesta del cliente o perché il pagamento completo non é stato ricevuto, verrà ritenuto il deposito del 20% versato.

Sostituzione:

Se per cause indipendenti dalla nostra volontà fossimo obbligati a sostituire un appartamento con un altro avendo caratteristiche simili oppure superiori, e quindi più costoso, non vi sarà alcuna maggiorazione di prezzo. Se, previo consenso del cliente, dovessimo assegnare un appartamento di qualità inferiore, la differenza verrà rimborsata.


NEL BORGO

Arrivo:

Check-in inizia alle 16 e termina alle 20.00. Un late check-in sarà possibile a condizione di avvisare il personale Affitti al 0039 0182 778 372 o 0039 0182 778 372. Arrivando al borgo, vi preghiamo di andare al bar a destra alla piazzetta per fare il checkin. Sarà necessario mostrare il vostro voucher (stampabile dalla pagine della prenotazione) per fare il check-in.

All’arrivo verrà richiesto EU200 in contanti a copertura di qualsiasi danno. Questa somma verrà restituito alla partenza.

Partenza:

Il rilascio dovrà avvenire entro le 10.00. Riportate le chiavi al personale Affitti. La copertura di danno verrà restituito al checkout.

Parcheggiare:

Potete parcheggiare sul ultimo livello del parccheggio pluripiano adiacente al villaggio. La piazza al ingressio del borgo è solo per caricare e scaricare le valigie, anche la strada di ghiaia inferiore del borgo.

Piscina:

La piscina sarà aperta dal 15/5 al 15/9. L'orario del bagnino sarà:
* dal 15/5 al 14/7 dalle ore 10:00 alle ore 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 per 6 giorni la settimana
* dal 15/7 al 31/7 dalle ore 10:00 alle ore 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 per 7 giorni la settimana
* dal 1/8 al 31/8 dalle ore 10:00 alle ore 18:00 (orario continuato) per 7 giorni
* dal 1/9 al 15/9 dalle ore 10:00 alle ore 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 per 6 giorni la settimana

È vietato la balneazione al di fuori dell'orario citato.

Pulizia:

Una pulizia finale dell’appartamento è inclusa nel prezzo di affitto. Per cortesia, lasciate l'appartamento nella stessa buona condizione come l'avete trovato.

Asciugamani e lenzuola:

Asciugamani e lenzuola sono inclusi nel prezzo. Un cambiamento supplementare può essere richiesto. C'è una lavanderia a gettone con lavatrici e asciugatrici vicino agli appartamenti. Si può comprare gettoni al ufficio o al bar (€1 ogni gettone).

È vietato stendere panni e asciugamani da spiaggia fuori dal'appartamento.

Spazzatura:

Mentre il vostro soggiorno, vi preghiamo di buttare via l'immondizia nei cassonetti collocati al livello più in alto nel parcheggio vicino al villaggio. Non lasciare sacchetti di spazzatura davanti l'appartamento perchè è pericoloso per la salute ed anche detraente dalla bellezza del borgo.

Rumore:

Per favore rispettare i vicini e non ascoltare nè la musica nè la TV troppo forte. I regolamenti del borgo richiedono silenzio doppo mezzanotte.

Bambini:

Siete pregati di notare che certi appartamenti hanno delle scale interne. Controllate la disposizione prima di prenotare.

Animali:

Non sono permessi.

Note:

Colletta è stata restaurata internamente secondo i livelli standard del XXI secolo, ma gli esterni sono quelli autentici di un villaggio del XII secolo. Ciò significa che la maggior parte delle superfici calpestabili sono accidentate e richiedono un piede sicuro. Il parcheggio auto si trova a 50 metri sopra il villaggio, ma potete fermare la vostra macchina all’entrata del villaggio per scaricare i vostri bagagli. Verrete incontrati all’ufficio o al tele-caffè e sarete accompagnati al vostro appartamento. Si consiglia di indossare scarpe basse ed il bagaglio dovrà essere compatto per permettervi di raggiungere il vostro appartamento. Le rotelle non funzioneranno sulle strade di Colletta.
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